Retragere din contract (retur)
Retragerea din contract este procedura legală prin care renunțați la o comandă — ceea ce în mod obișnuit numim retur. Conform art. 11^1 din OUG 34/2014 (introdus prin OUG 18/2026), aveți dreptul să vă retrageți din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără să justificați decizia. Completați formularul de mai jos și primiți imediat, pe e-mail, confirmarea de primire a cererii.