{"id":7160,"date":"2023-09-11T16:17:45","date_gmt":"2023-09-11T16:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.musictools.ro\/politica-de-retur\/"},"modified":"2023-09-11T16:17:45","modified_gmt":"2023-09-11T16:17:45","slug":"politica-de-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/politica-de-retur\/","title":{"rendered":"Politic\u0103 de retur"},"content":{"rendered":"

Produsele achizi\u021bionate pe site-ul <\/span>www.musictools.ro<\/span><\/a> se pot returna conform O.U.G. 34\/2014 \u00een cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul este nemul\u021bumit de performan\u021bele sau calitatea produsului, sau dac\u0103 constat\u0103 c\u0103 produsul nu corespunde cerin\u021belor sale. <\/span>MusicTools <\/span><\/a>accept\u0103 returnarea produselor achizi\u021bionate exclusiv online sau telefonic, \u00een termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu urm\u0103toarele condi\u021bii:  <\/span>
  <\/span>
– aceast\u0103 politic\u0103 se adreseaz\u0103 strict clien\u021bilor persoane fizice; <\/span>
– este valabil\u0103 strict pentru achizi\u021bii online sau telefonice; <\/span>
– nu se accept\u0103 pentru returnare produsele ce prezint\u0103 modific\u0103ri fizice, lovituri, zg\u00e2rieturi \u0219ocuri sau alte semne de uzur\u0103 a echipamentului sau a ambalajului sau (\u00een caz contrar <\/span>MusicTools<\/span><\/a> va refuz\u0103 cererea de returnare);  <\/span>
– produsele returnate nu prezint\u0103 urme de folosire \u0219i sunt \u00een stare perfect\u0103 de func\u021bionare, con\u021bin ambalajul original (nedeteriorat), accesoriile \u0219i documenta\u021biile primite ini\u021bial (\u00een caz contrar <\/span>MusicTools<\/span><\/a> va refuz\u0103 cererea de returnare); <\/span>
– produsul trebuie s\u0103 fie \u00eenso\u021bit de factur\u0103 original\u0103 al\u0103turi de chitan\u021b\u0103 sau bon fiscal (dac\u0103 e cazul), c\u00e2t \u0219i de certificatul de garan\u021bie \u0219i acte acte primite exclusiv \u00een original (\u00een caz contrar <\/span>MusicTools<\/span><\/a> va refuz\u0103 cererea de returnare);  <\/span>
– costurile de transport ale return\u0103rii produselor sunt suportate exclusiv de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, iar acesta va fi efectuat cu acela\u0219i serviciu de transport cu care s-a f\u0103cut expedierea ini\u021bial; <\/span>
– nu se accept\u0103 trimiterea produselor cu specificarea cererii de ramburs; echipamentele vor fi mai \u00eent\u00e2i verificate de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor \u00eenaintea accept\u0103rii return\u0103rii;  <\/span>
– \u00een cazul observ\u0103rii unor probleme de func\u021bionare sau de aspect datorit\u0103 utiliz\u0103rii echipamentului <\/span>MusicTools<\/span><\/a> \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuz\u0103 returnarea echipamentului sau de a condi\u021biona acceptarea return\u0103rii cu condi\u021bia re\u021binerii a unei valori de aproximativ 5-25% din valoarea produsului (cost de restocare);  <\/span>
  <\/span><\/p>\n

MusicTools<\/span><\/a> este obligat\u0103 s\u0103 returneze clientului contravaloarea produsului \u00een termen de 30 de zile lucr\u0103toare de la data accept\u0103rii recep\u021bion\u0103rii produsului.  <\/span>
  <\/span>
Pentru demararea procedurii de retur, trebuie s\u0103 completa\u021bi formularul de retur din contul de client sau s\u0103 trimite\u021bi un e-mail la adres\u0103 contact@musictools.ro sau din formularul de contact \u00een care s\u0103 specifica\u021bi: numele \u0219i prenumele din comand\u0103, num\u0103rul comenzii, produsele de returnat \u0219i motivul return\u0103rii produselor. Nu se accept\u0103 notific\u0103rile verbale (telefonice)! <\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Produsele achizi\u021bionate pe site-ul www.musictools.ro se pot returna conform O.U.G. 34\/2014 \u00een cazul \u00een care cump\u0103r\u0103torul este nemul\u021bumit de performan\u021bele sau calitatea produsului, sau dac\u0103 constat\u0103 c\u0103 produsul nu corespunde cerin\u021belor sale. MusicTools accept\u0103 returnarea produselor achizi\u021bionate exclusiv online sau telefonic, \u00een termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu urm\u0103toarele condi\u021bii:    – aceast\u0103 politic\u0103 se adreseaz\u0103 […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7160","page","type-page","status-publish","hentry"],"desktop_mode_comment_count":0,"desktop_mode_lock":null,"desktop_mode_contributors":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7160"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7160\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.musictools.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}